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Un service Hotline

90% des questions trouvent une réponse immédiate !
95% des questions trouvent une réponse sous 2 heures !
100% des problèmes sont résolus !

Le service hot line est trop souvent considéré comme le maillon faible des services mis en place par les éditeurs de logiciels.
Depuis plus de 15 ans, Crypto a pris le parti de positionner son service hot line en pole position. 
Un esprit particulier du service est né ...., c'est l'esprit Crypto.
L'équipe hot line est formée de techniciens spécialisés et dédiés au service des clients. 
Dotée d'un environnement matériel adapté, l'équipe vous assiste dans les manipulations, répond à vos interrogations, vous aide dans le diagnostic d'anomalies et contribue à vous permettre d'optimiser toujours davantage l'utilisation des fonctionnalités de La Solution Crypto

L'équipe hot line Crypto s'adapte à votre média préféré :

    par téléphone
Vous disposez d'un numéro d'appel spécifique au service hot line. Les techniciens sont en ligne ... ils vous rappellent au plus tard dans la demi-journée.

    par fax
Un numéro de fax spécifique pour transmettre vos documents au service hot-line. Une réponse immédiate dans 90% des cas.

    par e-mail
Très souvent, vous obtenez une réponse par retour de mail .... au plus tard sous 24 heures.

    par internet
Un service de télémaintenance permet de prendre à distance le contrôle de votre machine et d'effectuer avec vous les manipulations nécessaires.