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Le module logiciel Résidence
Le module logiciel Résidence a pour objectif de gérer intégralement les séjours en appartement, depuis la recherche d'appartements disponibles en fonction de nombreux critères, jusqu'à l'analyse comptable et extra-comptable des contrats passés et à venir. Le module logiciel Résidence s'appuie sur un cycle d'exploitation complet, faisant appel à une interface utilisateur dédiée dans laquelle chaque étape (demande, option, réservation, arrivée, facturation, règlement, départ) fait l'objet d'un écran spécifique. Une comptabilité de services est maintenue en temps réel, mais en exploitation normale les responsables des résidences n'ont aucun besoin d'y faire appel.
Pour une optimisation des performances du logiciel, nous vous conseillons de vérifier votre configuration
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Le cycle d'exploitation • lors de la prise de contact, affichage de lots disponibles répondant aux critères du client pour une réponse en temps réel
• prise d'option sur un ou plusieurs lots simultanés
• passage en réservation à réception des arrhes ou d'un numéro de carte bancaire
• arrivée du client, facturation et règlement
• pour les contrats à moyen terme (plus de 30 jours), facturation mensuelle
• saisie des règlements à mesure de leur arrivée
• comptabilisation régulière des factures Les éléments de la tarification • Le tarif du lot
• La durée de la location
• L'ajout de services avant ou en cours de séjour
• D'éventuelles remises ou tarifs négociés par les tour-operators ou les sites de mise en ligne Deux types de séjours • TCT/CT : location à très court terme et court terme (jusquà 29 jours). Le séjour et les services associés sont en général facturés une fois à l'arrivée et, si besoin, une fois au départ.
• MT : location à moyen terme, soit 30 jours et au delà. La facturation est alors établie chaque mois civil. La facturation • Au client : à une société par exemple
• A l'occupant : personne physique, pour la partie le concernant (petits déjeuners, extra non compris dans le tarif de base ou non pris en charge par la société, ...) Les outils d’analyse • L’analyse du taux d’occupation et des disponibilités par appartement, type d'appartement, durée de séjour, ...
• L'analyse des ventes, mois par mois, en détail ou globalement
• Le détail des chèques, cartes bancaires, règlements en liquide, ...
• Le reporting au siège
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